Η εταιρία μας έχοντας ως πρώτη προτεραιότητα την ικανοποίηση του πελάτη,
παρέχει το δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την
παραλαβή του προϊόντος, επισυνάπτοντας την απόδειξη αγοράς. Απαραίτητη
προϋπόθεση είναι αυτό να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να μην έχει υποστεί
οποιαδήποτε φθορά ή ζημιά και να είναι στην εργοστασιακή του
συσκευασία. Επίσης, θα πρέπει η συσκευασία να είναι ανάλογη με αυτή που
χρησιμοποιήθηκε για την αρχική αποστολή, ώστε να μη σπάσει ή φθαρεί
κατά την επιστροφή του. Στην περίπτωση που κατά την επιστροφή του
προϊόντος, αυτό σπάσει ή φθαρεί λόγω πρόχειρης ή ακατάλληλης
συσκευασίας, η εταιρία μας δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη και δεν θα
προβαίνει στην αντικατάστασή του.
Περιπτώσεις επιστροφών
- Αν η επιστροφή οφείλεται σε ζημιά που συνέβη κατά τη διάρκεια της
αποστολής ή λάθους στην παράδοση ή ελαττωματικού προϊόντος, η
εταιρία μας θα αντικαταστήσει το προβληματικό προϊόν με νέο χωρίς
χρέωση του πελάτη. - Αν η επιστροφή γίνει για λόγους άλλους από ζημιά-ελάττωμα του
προϊόντος, ή λάθους στην παράδοση, ο πελάτης αναλαμβάνει το
κόστος της επιστροφής του προϊόντος στην εταιρία. Εάν επιλεγεί η
επιστροφή να οργανωθεί από εμάς και να γίνει με τη συνεργαζόμενη
εταιρεία μας courier, το κόστος επιστροφής αφαιρείται από την τιμή
του επιστρεφόμενου προϊόντος. Στην περίπτωση επιλογής άλλης
μεταφορικής εταιρείας, ο πελάτης αναλαμβάνει τα έξοδα αποστολής. - Η εταιρία μας παρέχει επίσης τη δυνατότητα επιστροφής στο φυσικό
μας κατάστημα στη Ρόδο και της άμεσης αλλαγής με άλλο αντικείμενο
ή της παροχής πιστωτικού σημειώματος απεριόριστης διάρκειας
ισχύος για χρήση σε μελλοντική αγορά.
Δυνατότητα επιστροφής χρημάτων υπάρχει μόνο στην πρώτη από τις
παραπάνω περιπτώσεις.
